Restituzioni

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Restituzioni

Volete restituire parzialmente o completamente gli articoli del vostro ordine? Seguire le istruzioni riportate di seguito per preparare la consegna in modo sicuro.
I resi a RIVAPACK Italia possono essere effettuati solo utilizzando la nostra etichetta e la nostra bolla di reso e dall'Italia.
Registrazione di ritorno

Ecco come funziona:

1. Registrazione | ritorno
2. Stampare la ricevuta di ritorno
3. Imballaggio dell’articolo e buono di restituzione
4. Restituire il pacco
5. Rimborso dopo la ricezione del pacco e la sua restituzione

    * Inserire il numero d’ordine riportato sulla fattura o nell’e-mail dell’ordine.

    ** Utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine.

    Dopo aver registrato il reso, è possibile scaricare e stampare la bolla di accompagnamento e l’etichetta per il reso. Riceverete queste informazioni anche separatamente via e-mail.

    In caso di domande su restituzioni o reclami, si prega di contattare il nostro servizio clienti.